سياسة الخصوصية – كونام

شركة كونام (يشار إليها بـ”كونام”، “نحن”، أو “خاصتنا”) تلتزم بحماية خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية عندما تقوم باستخدام متجر كونام الإلكتروني، أو أي من خدماتنا ذات الصلة، بما في ذلك تطبيقات الجوال، والموقع الإلكتروني، والمراسلات.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك لخدمات كونام، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الخاصة بك على النحو الموضح في هذه السياسة.
—

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات بهدف تحسين خدماتنا وتجربتك، وتشمل:

أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة

الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير.

معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، تتم معالجتها عبر مزودي خدمات دفع آمنين).

محتوى المراسلات مع خدمة العملاء.

ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل.

نشاط التصفح داخل متجر كونام، مثل الصفحات التي تمت زيارتها والمنتجات التي تم عرضها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.

—

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

معالجة الطلبات والشحن والفوترة.

تحسين تجربتك في التسوق وتقديم توصيات مخصصة.

إرسال تحديثات عن حالة الطلب، العروض الترويجية، والخدمات الجديدة.

الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

—

3. مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة فقط عند الضرورة، بما في ذلك:

شركات التوصيل والشحن.

مزودي الدفع الآمن.

جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

شركاء التسويق (بموافقتك المسبقة أو حيثما يسمح القانون).

—

4. أمن البيانات

نتبع معايير أمان عالية لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

التشفير باستخدام بروتوكولات SSL.

تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة فقط للموظفين المخولين.

استخدام أدوات مراقبة أمنية متقدمة.

—

5. حقوق المستخدم

بصفتك مستخدمًا، يحق لك:

طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

تعديل أو حذف بياناتك.

الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

إلغاء الاشتراك من الرسائل الدعائية.

لطلب أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
[email protected]

—

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.

—

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه، أو كما يقتضيه القانون.

—

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات كبيرة عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع.

—

9. التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
[email protected]
الهاتف:
00962798885054

العنوان: [عمان – الاردن]